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正紅色傻白甜狗狗毛衣
尺碼

給毛孩穿上軟糯的旺運戰袍!

喜氣正紅色自帶好運光環,陪在你身邊就是最萌福星。

毛衣上的憨萌圖案,完美詮釋你家寶貝的天真可愛 牠永遠是你最珍貴的小禮物。

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